Avant d’expédier votre colis, vous avez déjà bien fonctionné. Vous avez soigneusement sélectionné le contenu et l’avez emballé tout aussi soigneusement pour vous assurer qu’il arrive à votre destination dans les meilleures conditions. Heureusement, vous n’avez pas grand-chose à faire avant d’envoyer. Ces 5 étapes suffiront !
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Plan de l'article
1. Notez toutes les informations utiles sur votre colis
Il va sans dire que vous devez apporter les bonnes adresses (à la fois le destinataire et l’adresse de l’expéditeur) à votre colis. Il n’est pas inutile d’ajouter votre numéro de téléphone. Plus vous donnez d’informations, mieux c’est !
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2. Sélectionner un service de livraison
Ensuite, vous devriez choisir un service de livraison qui correspond parfaitement à vos besoins. Il va sans dire qu’un paquet de grande valeur sentimentale ou financière mérite un autre traitement comme une expédition moins urgente ou importante, même si vous bénéficiez de nos meilleurs soins. Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options, de la livraison normale à la livraison urgente garantie .
3. Demandez des envois spéciaux
envoyez un livre à un ami, c’est comme une lettre à la poste. Cependant, ce n’est pas le cas pour tous les objets. Voir la liste des marchandises interdites que DHL n’accepte en aucun cas, ou la liste des marchandises dangereuses Quand vous nécessitant une procédure spéciale. Expérez-vous à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne ? Veuillez noter qu’il peut y avoir des différences, notamment en ce qui concerne les documents douaniers tels que la facture pro forma.
4. Planifier un ramassage
Étape suivante : Assurez-vous qu’un service de messagerie ramasse votre colis. Pour ce faire, vous devez réserver un soi-disant « pick-up », soit via l’application DHL, soit en contactant notre service client. Vous pouvez également visiter ServicePoint près de chez vous, où l’expédition est préparée et contrôlée par nous.
5. Suivez votre colis
Une fois que votre colis a été confié à un coursier DHL, vous voudrez bien sûr suivre son acheminement. Sur notre page de suivi et de suivi, vous pouvez vérifier l’état de votre envoi en ligne jour et nuit. Gardez votre numéro de suivi à portée de main. Avez-vous un numéro de client DHL ? Connectez-vous à myDHL pour recevoir automatiquement des e-mails ou des SMS vous informant de l’état de livraison.
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